1.什么是SUPER认证
2.超级企鹅联盟胡明轩在哪一期
什么是SUPER认证
SUPER认证制度化管理办法
一.目的:
藉由导入SUPER认证制度并配合多元化教育训练,人员素质提升得以改善整体维修品质,减少车辆重修率,全面提升客户满意度。现行之制度以技工及检验员执照作为技职津贴发给依据,以年资与考绩作为升迁的基本条件,为避免流於形式,应提出更有效的评鉴方式,其次,近年来汽车科技日新月异,市场也由生产取向转换为客户(消费者)导向,消费保护法 ~ 买卖交易定型化契约及新车重大故障之退车项目实施,再再加重保养服务场的机能与关键性,因此,如何使服务场员工获得系统化及新产品之训练,加强保养服务场基本战力,确立各场辅导之需求,并设定完整评鉴制度,建立积极有效管理方式,更是刻不容缓。
二.适用范围: 适用於ABC汽车服务本部辖下全省服务场。
三. 权责:
3.1 人事部:人事奖叙标准设定,监督与评鉴SUPER认证。
3.2 服务部:编订阶段性训练教材与教育训练,教育训练实施及成效评估。
3.3 区域讲师:依据服务部编订之各项教材给予服务场讲师适当教育训练。
3.4 讲师:对服务场技术职人员给予工作上与训练教材之教育训练。
四. 定义:
4.1 SUPER TECH(阶段性技术职训练):技术职员工职等考评制度。
4.2 SUPER SAP(阶段务职职训练):事务职员工职等考评制度。
五. 作业内容:
5.1 SUPER TECH与SUPER SAP职等关系(附件三十二、附件三十三)
5.2 SUPER TECH与SUPER SAP修习阶段与课目(附件三十四、附件三十五)
5.3 考试时间、内容与监督
5.3.1 SUPER 1每年评鉴两次,SUPER 2与 SUPER 3每年举办一次,举办评鉴时间预定在每年六月、十二月。
5.3.2 考试内容应包含训练教材、新商品、新技术或其他重要资讯,由服务部统筹制作题库,以因应每次评鉴。
5.3.3 评鉴之各项工作由服务部会同人事部共同办理,以求试务之公正、公平、公开。
5.4 教育训练
5.4.1 训练教材编订:服务部技术课。
5.4.1 区域讲师选定:由区域服务副理在区域内挑选技术专精且具表达能力之技术组长,呈报服务部核定。
5.4.2 讲师选定:由服务场长挑选技术专精且具表达能力之技术组长,呈报服务区域副理核定。
5.4.3 SUPER教育训练流程(附件三十六)。
5.5 SUPER资格认定与奖叙规定
5.5.1 服务部辖下所有服务场之员工均必须参加SUPER教育训练,并循序取得SUPER认证资格。
5.5.2 服务部每年举办二次考评,凡通过考试取得合格证书者,服务部统一提报晋升人员名单,依人事部门颁布人事命令执行。
5.5.3 SUPER认证制度之升迁制度,应不违背人事部门现行规定,亦不影响现职人员之职等,但尔後服务部之职等升迁依据,除工作之业务表现外,将视SUPER证照作为主要参考项目。
5.5.4 取得SUPER证照之薪资奖叙
5.5.4.1 SUPER 1:依该员之现行职等晋升5级。
5.5.4.2 SUPER 2:每通过一门课目(六门课目)依该员之现行职等晋升2级。
5.5.4.3 SUPER 3:每通过一门课目(四门课目)依该员之现行职等晋升2级。
5.5.5 SUPER认证服务部员工考评,若获得人事部门确认,并经 总经理核准後公布实施,修改时亦同。
超级企鹅联盟胡明轩在哪一期
超级企鹅联盟胡明轩在2019年super3第五期。
《超级企鹅联盟Super3:星斗场》是腾讯体育推出的首档全明星篮球竞技秀节目。节目由NBA名宿、CBA教练、明星组成,将围绕篮球展现团队友情与热血拼搏的精神,开启今夏的篮球热潮。于2019年7月2日起每周二晚8点在腾讯体育、腾讯、腾讯新闻等平台全面上线。
超级企鹅联盟(SUPER PENGUIN LEUE)是腾讯体育主办的中国首个跨界明星真实人生的篮球竞技秀。
联盟通过探索建立竞技本质与特质的连接,追求竞技性与性两者皆具,为篮球运动乃至体育创造破界良机,延展了垂直体育的边界。
2020年9月17日晚八点《超级企鹅联盟》开播。